Vie privée

aXimed respecte votre vie privée et s'engage à se conformer strictement à l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité). (Toutes les informations doivent rester confidentielles. aXimed doit s'assurer que toutes les politiques et réglementations concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, la divulgation, la transmission, le cryptage et l'examen des informations sont conformes à l'Ordonnance de Hong Kong). Nous collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles uniquement à des fins définies, telles que le traitement de votre achat, la fourniture de services et d'assistance, et le partage de produits, de services et de nouvelles et offres de l'entreprise avec vous. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne prêterons pas vos informations personnelles.

Cette déclaration de politique de confidentialité vous aide à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez les services que nous fournissons sur le site web d'aXimed' ((www.aximed.hk). Veuillez lire attentivement cette déclaration. Cette déclaration peut être modifiée de temps à autre, c'est pourquoi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles, nous considérons que vous consentez aux méthodes et objectifs mentionnés dans la présente déclaration de politique de confidentialité pour la collecte, le stockage et l'utilisation, ou le traitement d'autres manières (y compris la divulgation) de vos informations personnelles.

aXimed propose également le programme des membres d'aXimed. Votre soumission d'informations personnelles dans le cadre du programme des membres d'aXimed est soumise aux conditions générales des membres d'aXimed.

MÉTHODES DE COLLECTE D'INFORMATIONS PAR AXIMED

Nous recueillons vos informations personnelles et communiquons avec vous par le biais de diverses méthodes, y compris, mais sans s'y limiter, notre projet d'adhésion, l'Internet (y compris le site Web d'aXimed, les sites de médias sociaux, etc.), les brochures promotionnelles, les campagnes et les jeux. Certaines parties du site web d'aXimed vous invitent à fournir des informations pertinentes, afin de vous offrir un meilleur service lors de votre visite sur notre site web, ou de poursuivre un processus ultérieur pertinent après votre visite. Vous pouvez décider de fournir ou non ces informations. Les informations collectées par les méthodes et canaux mentionnés comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre profession, votre anniversaire (mois et jour), les informations relatives à votre carte de crédit, votre numéro de client, votre numéro d'étiquette de service et d'autres informations personnelles similaires, aux fins suivantes : 1. Inscription ; 2. promotions ; 3. gestion normale et fonctionnement des services concernés ; 4. fourniture de biens et de services ; 5. communication aux clients d'informations actualisées sur les biens et les services de notre société ; 6. traitement de vos instructions de facturation et de paiement, accords de débit/crédit ; 7. vérification de l'identité du client ; 8. accords d'échange ou de remboursement de biens ; 9. traitement et enquête sur les plaintes ; 10. compréhension et analyse de nos performances de vente afin de connaître vos besoins et vos préférences ; 11. demandes ou autorisations de divulgation en vertu d'une loi ou d'une décision de justice. Nous vous informerons si vous devez fournir des informations sensiblement différentes de celles mentionnées ci-dessus.

La collecte d'informations pour les activités susmentionnées est soumise aux activités respectives. Dans certaines circonstances particulières, il peut y avoir d'autres politiques et conditions supplémentaires applicables, ou des déclarations de politique de confidentialité appliquées à des fins spécifiques ou dans un autre format, en complément de la présente déclaration de politique de confidentialité.

VOS INFORMATIONS NE SERONT UTILISÉES QU'À DES FINS SPÉCIFIQUES

Nous garderons les informations que vous nous fournissez confidentielles et ne les utiliserons que pour soutenir la relation client avec aXimed, ou aux fins indiquées lors de la collecte des informations, y compris les promotions, les remises sur les produits, les informations sur la santé, les concours et les campagnes, les messages sur d'autres nouveaux produits et services, le traitement de vos instructions de facturation et de paiement, etc. En outre, nous vous aiderons à trouver les informations dont vous avez besoin sur le site www.aximed.hkEn outre, nous vous aiderons à trouver les informations dont vous avez besoin sur et vous communiquerons des informations pertinentes sur les mises à jour de produits, les activités promotionnelles, les dernières informations et d'autres nouveaux produits et services. aXimed peut fusionner vos informations personnelles collectées en ligne avec des informations collectées par d'autres partenaires, afin de réaliser un marketing de produits ou de services personnalisé pour vous. Toutefois, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles de cette manière, à moins d'obtenir des dérogations à l'ordonnance ou votre consentement.

DIVULGATION D'INFORMATIONS

aXimed peut être tenue de divulguer des informations personnelles dans le cadre de l'application de la loi, de la prévention de la fraude et d'autres actions légales, ou pour protéger aXimed, ses clients et les membres de la société.

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES NE SERONT PAS DIVULGUÉES À UNE ORGANISATION EXTÉRIEURE POUR ÊTRE UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING SANS VOTRE CONSENTEMENT.

Les informations recueillies par le biais de différents canaux (y compris, mais sans s'y limiter, notre programme d'adhésion, l'internet (y compris le site web d'aXimed, les sites web des médias sociaux, etc.), les brochures promotionnelles, les campagnes et les jeux, etc.) concernant vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, ou votre commande et les produits que vous avez achetés ne seront pas données ou vendues à des organisations extérieures pour leur utilisation dans le marketing ou la sollicitation sans votre consentement prescrit. Seuls les employés spécifiés en charge de la campagne/activité seront autorisés par aXimed à accéder à vos informations personnelles, et nous conserverons vos informations jusqu'à la fin de la campagne/activité. Vos informations peuvent être partagées avec des agents ou des partenaires commerciaux d'aXimed dans le but de fournir des services à aXimed.

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Périodiquement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos différents produits et services ou sur d'autres produits et services que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser. Seule aXimed (ou les agences et partenaires commerciaux qui travaillent pour le compte d'aXimed et qui sont soumis à des accords de confidentialité) vous enverra ces mailings directs à condition qu'aXimed ait obtenu votre consentement prescrit ou que la loi l'exige. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles notifications, veuillez nous en informer lorsque vous fournissez vos informations personnelles, ou vous pouvez vous désinscrire à tout moment. aXimed a le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement de toute demande d'accès aux données. Toute demande d'accès aux données ou de correction des données personnelles doit être soumise par écrit à aXimed.

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aXimed a mis en place des procédures techniques et managériales pour protéger ses actifs informationnels. Lorsque vous effectuez des achats en ligne, vos informations personnelles (y compris les informations relatives à votre carte de crédit) sont cryptées à l'aide de la technologie de cryptage SSL au moment où elles sont envoyées sur Internet.

Cependant, comme il n'existe aucune garantie à 100 % que la transmission de données sur Internet est absolument sécurisée, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe ou de toute autre information relative à votre compte. Par conséquent, bien qu'aXimed s'efforce de protéger vos informations personnelles, aXimed ne peut pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou qui proviennent de notre site Web, et par conséquent, veuillez noter que vous êtes responsable de tout risque potentiel. Une fois qu'aXimed a reçu votre transmission, aXimed s'efforcera d'assurer la sécurité de ces informations dans ses systèmes.

Les dossiers contenant des informations personnelles sont conservés en toute sécurité dans des chauffeurs fermés à clé lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Les données sont stockées dans des systèmes informatiques et sur des supports de stockage dont l'accès est soumis à des restrictions. L'accès à l'information fait également l'objet d'une surveillance stricte. Il est strictement interdit aux personnes n'ayant pas obtenu l'autorisation de la direction d'utiliser ou de traiter les dossiers et les données. La direction n'accorde cette autorisation qu'aux employés qui en ont besoin et en fonction de leur rôle et de leur formation. Il existe des procédures de protection suffisantes pour empêcher les divulgations, modifications et/ou dommages non autorisés et/ou accidentels lorsqu'aXimed enregistre, utilise et/ou envoie les informations personnelles de ses clients.

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